工信部（附工信部投诉电话）
如果电信、移动、联通乱收费了，弹出广告了，不要因为金额小就不跟他们计较，仅仅在内心问候电信、移动、联通们领导的家长一百次也是没用的，大家一定要维护自己的权益。
打电信、移动、联通的客户电话，要求他们“2小时内解决，不然去工信部投诉”。
两个小时内没有给你满意的回复，去工信部投诉吧
工信部投诉电话：010-12300
工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn
我最近家里固定电话被 1607676 通话备忘录每个月扣走5元话费，扣了半年，威胁要去工信部投诉，成功取回被扣的半年话费。
成功案例：
- 为民做主的工信部——我的真实投诉经历
- 亲历工信部投诉
- 工信部投诉结果(又有新结果)
- 投诉电信、中移动，直接找工信部
- 我决定去工信部投诉宿州电信（我成功啦！！！）
- 有问题要投诉移动公司？去工信部！
- 电信业投诉，请找工信部
- 工信部”变身”消协 监管重心倾向于用户利益
- 工信部投诉攻略
这么多成功的案例以及本人的体验，说明工信部还是有办实事的，希望工信部能够保持。
消协？消协已经失贞了。
七月 31st, 2010 at 21:32
严重支持！！！
八月 12th, 2010 at 10:58
[...] // 2010-08-12 不小心瞄到一眼上月(July)电信账单电子版，发现多了一笔莫名的费用，什么傻X“168声讯费”竟然每分钟30元，上面显示总时间两分钟，要扣我 60 大洋，靠，我不是出不起这个钱，但莫名其妙的钱为何要白白付出呢，于是致电上海电信客服，工作人员说会将信息上报，三天内回复到我手机，于是挂掉电话不爽地等了三天…过了三天杳无音讯，非常不爽，决定投诉到工信部(网上查到些参考资料1,2,3)，结果电话打过去总是报系统忙，靠，投诉到工信部就这么难吗，难道一定要我去写个什么网上投诉，不爽，再一个电话打到上海电信客服人工台，对工作人员发了一通牢骚后，对方再次查询下来说是已经帮我减免掉了，会补寄一份更新地账单出来，恩这还差不多，看来之前的申诉还是有点用的，至此，申诉乱扣费事件告一段落，投诉电信成功… No Comments | Read Full Version » [...]